O Lidl Portugal implementa a funcionalidade digital “Os meus depósitos” na App Lidl Plus, que permite aos clientes gerir de forma integral e ágil o reembolso decorrente do Sistema de Depósito e Reembolso (SDR) nas suas lojas nacionais, mediante um processo 100% digital sem necessidade de talão físico. A operação inclui também a instalação de equipamentos modernos capazes de processar até 60 embalagens por minuto e adaptações estruturais nas lojas, com início anunciado para 9 de abril de 2026.
Esta iniciativa integra o compromisso da insígnia com a economia circular, reforçando o know-how europeu acumulado pela empresa em vários mercados onde o sistema está consolidado há décadas. Luis Alcalde, Chief Commercial Officer do Lidl Portugal, destaca: “No Lidl, a conveniência do cliente está no centro de todas as nossas decisões. Ao integrarmos a gestão do Sistema de Depósito e Reembolso diretamente na App Lidl Plus, não estamos apenas a incentivar a economia circular, estamos a fazê-lo de uma forma 100% digital, simples e sem fricções. Queremos que a sustentabilidade seja uma escolha fácil e vantajosa para quem nos visita.”
A funcionalidade “Os meus depósitos” permite que os consumidores possam ler o código QR disponibilizado na máquina de depósito por meio da App Lidl Plus antes de inserir as embalagens, creditando automaticamente o valor do reembolso, neste caso 0,10 € por embalagem, na conta do utilizador. O saldo acumulado pode ser descontado imediatamente ou guardado para compras futuras, num prazo de validade de um ano, sendo o cupão ativado no momento do pagamento.
Os clientes mantêm igual liberdade para optar pelo reembolso através do método tradicional, com talão físico para desconto em futuras compras, ou por numerário nas caixas. Existe ainda a possibilidade de doar o valor do reembolso a instituições parceiras ligadas ao sistema. O SDR aplica-se exclusivamente a garrafas e latas de plástico, metal ou alumínio com capacidade inferior a 3 litros, identificadas com o selo oficial ‘volta’.
Para garantir uma transição sustentável e evitar desperdícios, o Lidl Portugal assegura que nas prateleiras manter-se-á até ao início de agosto uma coexistência entre as embalagens antigas e as que incorporam o selo ‘volta’. A empresa investiu, com fundos próprios, na aquisição dos equipamentos, na adaptação das lojas e na formação dedicada dos colaboradores para garantir um suporte eficaz aos consumidores durante esta mudança.
Presente em Portugal há 30 anos, o Lidl conta com mais de 8.000 colaboradores e 290 lojas distribuídas por todo o território nacional. A empresa dispõe ainda de quatro centros logísticos nas regiões Norte, Oeste, Centro e Sul. De acordo com um estudo da consultora independente Forvis Mazars, o Lidl Portugal contribuiu com 44 mil milhões de euros para a criação de valor económico no país e ajudou a criar e manter cerca de 90.000 postos de trabalho ao longo das três últimas décadas.
Em 2026, o Lidl foi certificado pela quinta vez consecutiva como Top Employer, pelo Top Employers Institute, em reconhecimento das suas boas práticas de gestão de recursos humanos. A insígnia integra o Grupo Schwarz e é um dos maiores retalhistas alimentares da Europa, contando com 12.350 lojas e cerca de 375.000 colaboradores em 31 países, apostando na oferta de produtos de elevada qualidade ao melhor preço e apostando na proximidade com os clientes.
