As generalidades dos balcões dos CTT vão reabrir, com horário alargado e o uso de máscara obrigatório pelos clientes. As filas só são possíveis à porta e só entra quem está para ser atendido.
As lojas dos CTT vão funcionar em horário alargado, «para assegurar a prestação do serviço à população», no contexto da pandemia de covid-19, anuncia um comunicado da empresa que informa ainda que as lojas vão estar em funcionamento, nos dias úteis, entre as 09:00 e as 13:30 e entre as 14:30 e as 17:30, à exceção das existentes em espaços comerciais e aeroportos, onde se aplica o horário do espaço onde estão inseridas.
O atendimento vai continuar a ser feito à porta fechada, «de forma a minimizar a permanência de clientes em loja e para garantir o distanciamento entre cada cliente», refere a empresa de distribuição de correio, salientando que apenas podem permanecer na loja os clientes que estão a ser atendidos e a fila de espera será feita à porta.
Os CTT lembram, ainda, que os clientes terão de utilizar máscara no interior das lojas e os colaboradores dos CTT também tem de usar máscara, luvas e gel desinfetante.
Por último, a empresa informa ainda que estão encerradas as lojas da Loja do Cidadão de Lisboa – Laranjeiras e da Loja do Cidadão de Odivelas, devido ao encerramento daqueles espaços. Relativamente aos Pontos CTT (Postos de Correio), a empresa anuncia que poderão existir alterações nos horários de funcionamento ou o seu encerramento, por decisão dos parceiros dos CTT na prestação deste serviço.
