À semelhança dos anos anteriores, e devido à fraca afluência de passageiros no Metro de Lisboa na véspera e dia de Natal, dias 24 e 25, respetivamente, a empresa vai encerrar o seu serviço às 22h00 de dia 24 de dezembro, recomeçando a sua exploração às 08h00 do dia 25 de dezembro. Já a Carris, também terá uma redução de serviço entre os dias 23 de dezembro e 1 de janeiro.
Durante estes dias, a empresa vai adequar a sua oferta em função desta redução da procura durante a época festiva. No dia 23, sexta-feira, irão estar em vigor os horários Dia Útil de Verão; e no sábado, dia 24, irão estar em vigor os horários de Feriado de agosto, com a suspensão da carreira 722.
No mesmo dia, as carreiras 712 e 727 funcionam com horários de Sábado; e as linhas 703, 714, 717, 720, 724, 726, 728, 729, 731, 738, 751, 773, 796, 40B, irão vigorar com horários de Feriado. A partir das 20h00, só vão estar em circulação as carreiras 703, 708, 717, 735, 736, 742, 750, 751, 755, 758, 760 e 767, com redução da frequência para metade.
Ao mesmo tempo, a carreira 15E termina a circulação às 22h00 e o Ascensor da Glória, às 21h00. Importa ainda salientar que a Rede da Madrugada não estará em funcionamento na noite de 24 para 25 de dezembro. No domingo, dia de Natal, vão estar em vigor os horários de Feriado de agosto, com redução de serviço, no início da manhã e a suspensão da carreira 722, e as carreiras 703, 717,720, 724, 726, 729, 731, 736, 738, 742, 744, 751, 773 e 40B funcionam com horários especiais.
Nos dias 26 de dezembro, estão em vigor os horários de Dia Útil de Agosto, e entre 27 e 30 de dezembro, os horários de Dia Útil de Verão. No dia 31 de dezembro, sábado, os autocarros vão funcionar nos horários de Sábado de agosto, com a suspensão das carreiras 722 e 756. No dia 1 de janeiro, domingo, estarão em vigor os horários de Feriado de agosto, com redução de serviço no início da manhã e suspensão da carreira 722, e as carreiras 703, 717, 720, 724, 726, 729, 731, 736, 738, 742, 744, 751, 773 e 40B funcionam com horários especiais.
No dia 2 de janeiro, segunda-feira, a Carris irá aplicar os horários de Dia Útil de Verão, sendo que o serviço retoma a normalidade no dia 3 de janeiro, terça-feira.
