O Metro de Lisboa reforça o serviço de emissão imediata do Cartão Navegante® com a abertura de um novo posto no Espaço Cliente da estação Marquês de Pombal, a partir de 3 de julho de 2026.
Este novo posto junta-se ao já existente na estação Campo Grande, proporcionando aos clientes uma solução mais rápida, cómoda e eficiente para a obtenção do título de transporte.
O serviço, denominado “Cartão Navegante® na hora”, integra a estratégia de melhoria contínua do Metro de Lisboa, aumentando a capacidade de resposta e facilitando o acesso à emissão do cartão.
O acesso ao serviço requer marcação prévia, que deve ser realizada através da aplicação Proximo®, disponível para dispositivos iOS e Android.
No dia do atendimento, os clientes devem apresentar o Cartão de Cidadão e dispor de cartão bancário para efetuar o pagamento, que é realizado exclusivamente através de Multibanco (MB).
Com esta iniciativa, o Metro de Lisboa reforça o compromisso com a melhoria da experiência dos clientes, agilizando o processo de emissão do Cartão Navegante® e reduzindo os tempos de espera.
