O Google Maps já disponibliza, em tempo real, os horários da Carris Metropolitana. No total, são mais de 1700 autocarros e carreiras que são monitorizados por este serviço, de forma a dar uma informação mais precisa aos passageiros.
Até ao momento, este serviço da Google já disponibilizava, desde o início da operação da Carris Metropolitana, em janeiro de 2023, os horários planeados, em todos os dias e épocas do ano. Agora, com o rastreio em tempo real, os passageiros conseguem saber, com maior fiabilidade, o horário em que o autocarro irá passar na paragem.
No total, o Google Maps acompanha os horários em mais de 1700 autocarros e carreiras, assim como nas 12 mil paragens de autocarro existentes, que compõem a Carris Metropolitana. Em setembro, a empresa passou a disponibilizar a mesma informação, também em tempo real, no seu site. A Carris Metropolitana serve toda a Área Metropolitana de Lisboa (AML) e transporta, em média, 550 mil passageiros por dia útil. Num dia, realiza mais de 19 mil viagens, em toda a região, nos 18 municípios da AML.
Por fim, a sua operação desdobra-se em quatro áreas. A primeira engloba os concelhos de Oeiras, Sintra, Cascais, Lisboa e Amadora, e a segunda passa pelos concelhos de Loures, Odivelas, Vila Franca de Xira e Mafra. Já a terceira zona inclui os concelhos de Almada, Sesimbra e Seixal. A última zona inclui Setúbal, Montijo, Palmela, Moita e Alcochete e Barreiro.