A Águas de Portugal (AdP) foi alvo, na passada sexta-feira, de um ataque informático de elevada complexidade que afetou parte dos sistemas de informação do grupo, incluindo a Águas do Tejo Atlântico.
Este incidente causou constrangimentos técnicos temporários, condicionando processos administrativos como o processamento de encomendas e pagamentos.
Os procedimentos de resposta ao incidente foram acionados de imediato, com o envolvimento da Polícia Judiciária e do Centro Nacional de Cibersegurança.
Estão em curso trabalhos de recuperação e reposição gradual dos sistemas afetados, mantendo-se as medidas necessárias para assegurar a continuidade, segurança e fiabilidade dos serviços prestados.
“Estamos a desenvolver todos os esforços para restabelecer a normalidade com a maior brevidade possível, sendo as encomendas e os pagamentos regularizados logo que as condições o permitam, lamentando os eventuais constrangimentos causados. Agradecemos antecipadamente a vossa compreensão”, referiu a empresa.
Devido ao ataque, a Águas do Tejo Atlântico encontra-se temporariamente impossibilitada de receber emails nos contactos habituais, tendo informado que toda a comunicação por esta via deve passar a ser feita com a extensão @tejoatlantico.pt, em substituição da anterior @adp.pt.
